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店舗情報

ショップ名 シモンセンプロポリスショップ
販売業者 シモンセン株式会社
販売責任者 門田 行雄
所在地 111-0033 東京都 台東区 花川戸 1-3-6 花川戸ビル
電話番号 03-5830-3608
FAX番号 03-5830-3609
メールアドレス shopmaster@simoncen-propolis.com
ホームページ https://www.simoncen-propolis.com/
取扱商品 南米ブラジルから直輸入したポレネクター社製プロポリス等を取り扱っております。
許認可・資格
販売数量 ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。
商品代金以外の必要料金 特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
送料(全国一律660円、ネコポス便は全国一律220円)、代引き手数料(330円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。

梱包配送料金
全国一律660円、ネコポス便は全国一律220円
(会員登録で送料無料)

※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
申込の有効期限 ご注文から7日以内にお支払いください。
7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期 銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

返品・不良品について

返品期限・条件 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料 お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 ・銀行振込(先払い)
・代金引換(到着時支払い)(※)
・クレジットカード
がご利用頂けます。
※ネコポス便では代金引換はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
お支払期限 銀行振込:ご入金確認後の出荷となります。
代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

定休日カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 出店試飲会

ご注文は年中無休で承っております。
定休日に頂いたご注文は翌営業日に対応させていただきますので、ご了承ください。

Guideご利用案内

  • 配送料について

    送料は全国一律660円(税込)、ポスト投函のネコポス便は全国一律220円(税込)です。会員登録で送料無料となります。

  • 納期について

    銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
    カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
    営業日カレンダーはこちら

    ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
    遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

  • お支払いについて

    お支払いは以下の方法がご選択いただけます。(※)

    ●クレジット
    VISA、mastercard、Nicos、UFJcard、DCcard、JCBcard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、Yahoo!ウォレット(VISA、mastercard、JCBcard、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス)

    ●銀行振込
    ・銀行振込(前払い)の振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

    ●代金引換
    代金引換をご利用の際は、手数料として別途330円(税込)が必要となります。
    ※ネコポス便では代引発送をご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

  • 返品交換について

    商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
    1.商品に瑕疵がある場合
    2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
    上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
    この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
    【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
    お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。
    ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

  • 配送時間について

    ヤマト運輸でお届けいたします。
    下記のご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

    午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時

    ※ネコポス便では配送日および配送時間の指定はできません。
    ※ネコポス便では郵便受けへの投函による配送となります。あらかじめご了承ください。
    ※ネコポス便の詳細につきましては下記をご参照ください。
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/

ポレネクター社製プロポリスの非正規品にご注意ください

シモンセン株式会社(当社)は、ブラジル、ポレネクター社の日本における総代理店として、同社商品を輸入・販売しています。

当社が定める正規販売店以外でポレネクター社製プロポリスをご購入された場合、これら「非正規品」の品質や安全性を含めた一切につきましては、メーカー、ならびに総代理店の保証外となります。ご購入の際は当社ネットショップ、もしくは正規販売店にてお買い求めください。

正規販売店はこちらよりご確認ください。
ポレネクター社製プロポリス正規販売店
健康食品においても医薬品と同様に、メーカー・国内総代理店保障外の「非正規品」の中に含まれる模造品や偽造品の使用による健康被害が過去に発生しております。健康リスクを未然に防ぐためにも、十分にご注意ください。

【参考】 政府広報オンライン「健康被害などリスクにご注意!」
※医薬品に関する注意喚起ページですが、健康食品についても言及されております。

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